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原标题:水表池被填 水厂竟让用户自己抄表交费

水表池被填 水厂竟让用户自己抄表交费

睢阳区的杨先生在三明路有一间小门面房,因为门前修路,已经闲置了很长时间,并且几乎没有用过水。但是不久前,开发区水厂却给估算了229元的水费,让人难以理解。  5月9日下午,记者接到了开发区水厂对此事的回复。“我们已经与用户联系过了,过几天将去现场处理此事。”但是不承想,所谓的“过几天”居然让用户等了十多天,还是没有消息。当日下午,记者将这个问题再次反映给了开发区水厂。其工作人员表示,需要向领导汇报,然后才能回复。  5月28日,杨先生对记者说,开发区水厂始终没有对水表上实际用水量进行抄表。  “开发区水厂的人说,让我自己想办法看水表上的数字,然后按照我说的数字交水费。”杨先生说,对于已经被杂物填满的水表池,开发区水厂的工作人员也没有表达进行清理的意思。  对此,杨先生认为开发区水厂的做法令人不解,本该水厂维护的水表池居然让用户自行清理。本该水厂员工抄表,却让用户自己抄表,并以此计算水费。  5月21日,记者将杨先生的问题反映给开发商水厂后,始终未接到其工作人员的回复。在杨先生的水表池处,如果不是他指出,记者怎么也发现不了水表池的存在,因为各种垃圾已经把水表池填满(如图)。  “水表池就在小胡同处,就算我们用户自行清理,水厂不完善水表池盖板的话,恐怕不久后还会被垃圾填满。”杨先生说,维护水表池,按照水表上的读数收取水费,本就是供水企业的责任。  记者了解到,2020年2月26日河南省政府第77次常务会议修订通过的《河南省城市供水管理办法》(以下简称办法),将于2020年6月1日起施行。该办法第二十九条规定,用户或者供水企业发现水表损坏的,除供水企业能够证明系用户原因损坏的外,供水企业应当免费更换水表及附属设施。水表因损坏、埋、压、锁等原因无法计算用水量的,由供水企业按照该用户水表损坏前三个月用水量平均值计算用水量收取水费。该办法第三十三条规定,城市供水设施的管理和维护责任以注册水表为界,注册水表用水端之前的供水设施由供水企业负责管理和维护,注册水表用水端之后的供水设施由用户或者产权人负责管理和维护。 文/图记者鲁超